把他们的名字说错
年过三十的何雪蓉已经做过三个公司的老总, 作为职业经理人, 她的路越来越宽广, 人也越来越漂亮。
四川人何雪蓉, 做过教师, 当过记者。她从记者到职业经理人的跨越, 用了三天时间竞聘, 靠的就是聪明。那是一家全国闻名的保健品上市集团公司, 在公开招聘全国销售总公司总经理时, 何雪蓉去了。这是
一个要统领全国几十个分公司经理的重要角色。何雪蓉通过明察暗访, 找到了公司经营上的弊端, 找到了切中要害的关键问题。在第三天的竞聘大会上, 何雪蓉慷慨陈词, 从施政纲领、整改措施、近期目标, 到公司远景, 听得分销公司的经理们点头称是。何雪蓉就这样走马上任了。
现任深圳美嘉禾科技发展有限公司总经理的何雪蓉, 正在把一种风靡美国的力丽减肥饮料推向市场, 组
建完善的销售网络, 选择适合本职工作的经销商, 纷纷杂杂的工作, 使何雪蓉开始了新一轮" 种树" 工程。这次, 她选择" 只要结果, 不问过程" 的工作方式, 放权给副总经理、部门经理, 用大家的智慧, 搭建最优秀的工作环境。她的工作是每周带着全体员工运动一次, 打羽毛球、爬山, 既锻炼身体, 又增强团队精神。她自己更是忙里偷闲, 中午溜出去美个容, 晚上练上一个小时瑜伽, 修身养性, 总经理做得越发潇洒, 公司业绩却有目共睹：两个月完成了全国销售网的建设。
她在北京还有一个专门的形象设计师, 每次到北京出差, 下了飞机, 一定先去找形象设计师, 重新做个
发型, 换上最新流行款式的服饰, 然后精神抖擞地去见自己的客户。所以何雪蓉总是衣着得体, 神采飞扬。何雪蓉很庆幸自己是个女性, 徜徉在鲜花灿烂的房间里, 一天的疲惫就能消失得无影无踪; 一个水疗S P A , 就能让女人重新容光焕发。适合女人放松的方式太多太多, 如果女人还是感慨活得累, 那一定是自己
没有调整好自己。
有一次, 她和自己的家人出去吃饭, 弟弟说做一个游戏, 可以锻炼人的平衡力, 即把两只手围成一个圆闭上眼睛, 在自己的座位前画圈, 画的圈儿多而又圆者, 为平衡性好者。她听完就开始试, 画着画着, 她觉
得周围没有动静了, 睁开眼睛一看, 弟弟、儿子全跑了, 只有她一个人在那儿画, 好多人都看她。弟弟、儿子看她睁开眼睛才跑回来, 看着她哈哈大笑, 她也笑, 她甚至觉得很开心。
何雪蓉说, 像这样的情况很多, 她从不因为自己出了一次丑而不开心。她出过很多错, 如给学生上课时,
穿着不同颜色、不同款式的鞋, 给分销商开会, 把他们的名字说错, 她哈哈一笑, 当场承认错误, 就烟消云散了。在现在的社会上工作, 人们缺乏的是安全感、信任感。作为领导者需要坦诚、需要执著, 有时更需要率真。如果领导摆出一副城府很深的样子, 员工在一种紧张状态下工作, 那工作还能有多少业绩? 领导在员尊敬接工的心目中应该走过的轨迹是：喜欢受。作为总经理, 最重要的是真诚对待自己的员工, 真
诚人人都能接受。人到中年的何雪蓉越活越明白, 越活越漂亮, 因为她的赤子之心永远年轻。
不要设法去逗不幸的人开心
当你去探访一个遭遇不幸的人时, 你要记得你到那里去是为了支持他和帮助他。你要留意对方的感受, 而不要只顾自己的感受。
不要以朋友的不幸际遇为借口, 而把你自己的类似经历拉扯出来。要是你只是说：" 我是过来人, 我明白你的心情。" 那当然没有什么关系。
但是你不能说：" 我母亲死后, 我有一个星期吃不下东西。" 每个人的悲伤方式并不相同, 所以你不能硬要一个不像你那样公开表露情绪的人感到内疚。
丧失了亲人的人需要哀悼, 需要经过悲伤的各个阶段和说出他们的感受和回忆。这样的人谈得越多, 越能产生疗效。要顺着你朋友的意愿行事, 不要设法去逗他开心。要静心倾听, 接受他的感受, 并表示了解他的心情。有些在悲痛中的人不愿意多说话, 你也得尊重他的这种态度。一个正在接受化学治疗的人说, 她最感激一个朋友的关怀。那个朋友每天给她打一次电话, 每次谈话都不超过一分钟, 只是让她知道他惦记着她, 但是并不坚持要她报告病情。
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