同时也伤害了一直忠心耿耿的良臣甘茂
三国时代, 吴国大夫鲁肃在诸葛孔明的如簧之舌煽动下, 一时错乱, 轻率地许诺作保把荆州借给了刘备。岂知这一许诺, 使得东吴伤透了脑筋。围绕荆州, 吴蜀你争我夺, 东吴是" 赔了夫人又折兵" , 气死了周瑜, 为难了鲁肃。
轻诺别人, 不仅会给自己带来不守信的声誉, 更会招致许多麻烦, 而且有时还会严重地伤害别人。
甘茂在秦国为相, 秦王却偏爱公孙衍。秦王有一次曾经许诺公孙衍, 将来必定有所提拔。他亲自对公孙衍说:" 我准备让你做相国。"
甘茂手下的官吏在路上听到这个消息, 就去告诉甘茂。甘茂因此进宫拜见秦王说:" 大王得了贤相, 斗胆给大王贺喜。"
甘茂说:" 大王将要立公孙衍为相。"
秦王问:" 你从哪里听来的? "
甘茂回答说:" 公孙衍告诉我的。"
秦王窘迫非常, 于是就驱逐了公孙衍。
秦王轻诺公孙衍, 事后又不兑现自己的诺言, 结果成了失信于人之君主, 同时也伤害了一直忠心耿耿的良臣甘茂。
要做到不轻诺, 除了要有自知之明之外, 还必须养成对客观情况做比较深入和细致了解的习惯。谨慎许诺!
一旦许诺, 就要做到。这样才能成为守信、诚实、靠得住的人, 否则, 就容易在生活和事业中遭受失败。
公元前4 0 8 年, 魏文侯拜乐羊为大将, 率领五万人去攻打中山国。当时乐羊的儿子乐舒在中山国做官, 中山国国君姬窟利用此一父子关系, 一再要求乐舒去请求宽延攻城时间。乐羊为了减少中山国百姓的灾难, 一而再、再而三地答应了乐舒的要求。如此三次, 三个月过去了, 乐羊还未攻城。这时的西门豹沉不住气了, 询问乐羊为何迟迟不攻城。乐羊说:" 我再三拖延, 不是为了顾及父子之情, 而是为了取得民心, 让老百姓知道他们的国君是怎样三番两次地失信于人。" 果然, 由于中山国国君的一再失信, 失去了百姓的支持, 结果一战即败。
反过来, 一个信守诺言的人, 则往往成功。
《左传》记载, 晋文公时, 晋军围攻原这个地方, 在围攻之前, 晋文公让军队准备三天的粮食, 并宣布:" 如果三天攻城不下, 就要退兵。" 三天过去了, 原的守军仍不投降, 晋文公便命令撤退。这时, 从城中逃出来的人说:" 城里的人再过一天就要投降了。"
晋文公说:" 信义, 是国家的财富, 是保护百姓的法宝。得到了原而失去了信, 我们以后还能向百姓承诺什么呢? 我可不愿做这种得不偿失的蠢事。" 晋军退兵后, 原的守军和百姓便纷纷议论道:" 文公是这样讲究信义的人, 我们为什么不投降呢? " 于是大开城门, 向晋军投降。
晋文公凭着信义, 获得了不战而胜的战果。
三国时代, 孔明在祁山布阵与魏军作战。长期的拉锯战, 使士兵疲惫不堪, 孔明为了休养兵力, 安排每次把五分之一的士兵送返国内。战争越来越激烈, 一些将领为兵力不足而感到不安, 便向孔明进言说:" 魏军的兵力远远超过我们的估计, 以现在的兵力来看, 恐怕难以获胜, 恳请将这次返乡的士兵延缓一个月遣送, 以确保兵力。" 孔明说:" 我率军的一个基本原则是:凡是与部下约好的事情必定要遵守。" 于是, 依然如期遣返。士兵们听到这个消息后, 都自动返回战场, 英勇作战, 结果大败敌军。在这次战争中, 孔明凭着信义, 唤起了士兵的勇气和斗志, 取得了胜利。在生活中, 真正聪明的人一定是诚实守信的。做到诚实守信的一个重要方面, 就是要求没有把握的话绝对不要说, 有把握的话, 在不适当的对象面前也不要说。特别要注意的, 就是千万不要轻易许下诺言, 也就是" 不轻诺" 。" 不轻诺" 是人守信的基础。轻率许诺者, 必是少有信义的人。与其最终成为失信的人, 不如一开始就不对人许诺。
有这么一个故事:
一个商人临死前告诫自己的儿子:" 你要想在生意上成功, 一定要记住两点:守信和聪明。"
" 那么什么叫守信呢? " 焦急的儿子问道。
" 如果你与别人签订了一份合同, 而签字之后你才发现你将因为这份合同而倾家荡产, 那么你也得照约履行。"
" 那么什么叫聪明呢? "
" 不要签订这份合同! "
这位商人指明的道理不仅仅适用于商业领域。既然你已经许下诺言, 那么不管是什么样的事情, 你都不能反悔。假如你已经作了某个承诺, 尤其是关于人们的未来及前途方面的承诺, 你就必须履行诺言而不能失信。你的话将被人们一字不差地牢记在心里, 直至它被履行的那一天。
但是怎样才能做到不失信于人呢? " 不要签订这份合同! " 那位商人说。这是精明的商人留给儿子的第二份遗产:虽说为人是要言而有信, 然而却并不是毫无原则的事事都答应, 言出必是。一个老成持重的人对于别人总是很少许诺, 这样, 才能减少诺言难于兑现的机会。
不论在生活上或是工作上, 一个人的信用越好, 就愈能成功地打开局面, 做好工作, 你应对的客人愈多, 你的事业就做得愈好。
所以, 你必须重视你自己所说的每一句话, 生活总是照顾那些讲话算数的人, 食言则是最不好的习惯, 你必须改正自己的缺点, 成功地推销你自己。你无论对任何一件事儿许诺的时候, 都必须首先慎重地掂量, 无论对大人对小孩, 对妻子对父母, 对同事对朋友, 对领导对下属, 对名人对凡人, 对老师对同学, 对什么人都是这样。也无论大的许诺、小的许诺, 眼前的许诺、将来的许诺, 无论什么样的许诺都是这样。无论你的许诺在什么时候做出的也都是这样。你的许诺价值千金!
追根问底才能使问题得到根本的解决
世界著名的日本本田汽车公司, 曾经使用过提问创造思维法来找出问题的最终原因, 从而使问题得到根本的解决。
有一天, 丰田汽车公司的一台生产配件的机器在生产期间突然停了。管理者就立即把大家召集起来, 进行一系列的提问来解决这个问题。
问:机器为什么不转动了?
答:因为保险丝断了。
问:保险丝为什么会断?
答:因为超负荷而造成电流太大。
问:为什么会超负荷?
答:因为轴承枯涩不够润滑。
问:为什么轴承不够润滑?
答:因为油泵吸不上来润滑油。
问:为什么油泵吸不上来油?
答:因为抽油泵产生了严重的磨损。
问:为什么油泵会产生严重磨损?
答:因为油泵未装过滤器而使铁屑混入。
在上面的提问中,主要用“为什么”进行提问,连续用了6个“为什么”,使问题得到根本解决。
在这些提问中,若当第一个“为什么”解决后就停止追问,认为问题已经得到解决,换上保险丝。这样,不久保险丝还会断,因为问题没有得到根本解决。
在解决问题时,要多问几个为什么,做到“追根问底”,这样才能使问题得到根本的解决,尽量消除可能的隐患。
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