绞尽脑汁而后可得
由前文分析可知, 个人决策对领导决策方案选优意义重大。但有时集体决策也是必不可少的。毕竟三个臭皮匠还可抵个诸葛亮呢, 有时要从众多方案中选择一个富有真知灼见的决策, 集体决策可能比个人决策更胜一筹。在进行集体决策时, 领导者最重要的是要能练就自己发现
发现良策的秘诀首先是把" 没办法" 、" 太难了" 等话列为" 禁忌" 。
认清" 没办法" 的症结在于中了省略语法的迷惑, 用过去的办法不行, 那么就放弃过去的办法与习惯, 用不同于过去的办法解决。
不能现在马上办到的话, 舍去" 0 或1 0 0 " 的想法, 从现在立即可办到的- - 即使是从极小的范围着手, 此后一点一点地积累起来。
良策的启示, 在于日常生活中, 把眼光放宽, 从毫无头绪中理出头绪, 靠连锁反应能力逐步解决。
所谓领导, 是能利用他人智慧的人, 原始构想不一定要自己独创, 可以借助他人智慧。
最值得钦羡的人, 是能够自然地搜集他人智慧的人。想达到这种地步, 自己要积极请教他人, 同时倾听他人的意见, 采用别人的意见, 事后一定要告诉他结果, 这三项非常重要。
良策不可能呼之即来,要经过一番苦思,绞尽脑汁而后可得。未解决的问题要粘在脑底,时时苦思;不能这样坚持到底的人,算不上一个好主管。
想要增长你的“良策发现能力”,就要多谋善断。提不出问题的干部,才是最有问题的人。
对自己的目标任务感到困难,但经过努力可以得到解决。如果缺乏目标指向力,自然也会缺乏发现良策的能力。
但是,领导者无论采取哪种方法和技巧,在进行集体决策时都要注意:
第一,接受别人的意见一定要诚恳。特别要接受逆耳忠言,与自己看法相悖的有识之言。即使听到一些颇为自负的“大话”“狂话”,听到一些明显不切实际的空话、错话,也不要反感轻蔑。如果那样,今后别人即使有非凡的高明意见,也将闭口不谈。
第二,要善于对各种意见进行比较选择。人们所提意见的出发点不同,站的角度也不同,看法也肯定不一样。更何况,任何人都是现实生活中的人,必然是良莠不齐。有敢于直言的,也有喜欢迎合领导意图的,就是敢于直言的,其意见有正确的,也有错误的。因此,企业家在决策时要虚心听取别人的意见,但决不可完全依赖别人。对于众多的意见,应该不考虑建议人的亲疏和资历威望,惟正确是纳。
如何管理畏缩型员工
有些人看似往往无法沟通,有时候就像麻绳穿豆腐一样提不起来,不论你说什么或是做什么,对方总是没有半点反应,除非对他威逼利诱,否则他们绝不开尊口,当然也无法了解他们是否真的懂了管理者的话。除此之外,对任何建议与讨论他们都听不进去。当和这种人沟通时,虽然他们口中总是不断地说:“是!是!”但是眼睛却频频看着别处,一点也没听进去的意思。
这种性格也是沙丁鱼型员工常见的性格之一,虽不是很多,但有上那么几个,就够管理者难受一番的。他们其他方面可能很不错,而且很可能是个人才,但问题就出在与人沟通上。而现代企业的生产中,又必须对上下工序经常互通信息,因此对于这种人,建议管理者用以下的方法试一试。
直截了当的方法
开门见山地提出问题,在他“走神”时可以说:“我觉得你并没有用心听我讲话,我也不知道下一步你该怎么做才好。”甚至可以对他说:“你这种随便的态度令人十分不满。”
体谅的方法
可以对他说:“我知道过去你没把我的话听进去,但是这一次你可不可以静下心来听听,或许我和你的观点有不同呢!”
治疗的方法
可以对他说:“你这种态度会使你在以后的日子里更不好过,你自己是否意识到了?”
惩罚性的方法
不妨以严厉的口吻对他说:“如果你不能和我仔细讨论的话,我就会不让你参与这个计划了。记住!这算是最后通牒。
间接的方法
通常有一些间接的方法可以利用。第一个就是书面通知,有时候这个方法比直接面对面还要来得有效。第二种方法就是利用他所信赖的第三者来做为中间的桥梁。最后一种方法就是宣布放弃,不再理他了。
如果有些人就是拒绝一切合作,使得所有的努力都成为徒然,那就应该放弃这种吃力又耗时的工作。在以上几种方法都宣告无效后,只有请他另谋高就,因为这不再是你的问题了。
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