这也是培养自己个性的一个方面
自我洞察力与自我认识力有一定的共同点, 二者都是要了解自己, 这是了解对方、说服对方甚至操纵对方的前提, 也就是所谓的" 知己知彼, 百战不殆" 。自我洞察力就是知己的方法之一。所谓" 知己" 就是了解自我行为的法则, 并探究其中原因, 检讨自己的见解与信念, 通过" 知己" 可以探索出个人的内心, 并从中发现自己的新价值。
此外, 作为领导者必须了解自我洞察力的培养与掌握支配他人的力量二者是密切相关的。一般说来, 人的行为都有某种基本形态可循。因此在日常生活中, 我们多多少少已经对此进行某种程度的实践。例如：当你去拜访朋友时, 他正在院子里砌一个水泥台子, 已经接近完工阶段, 这时你就会向他赞美几句：" 你真能干啊! " " 手艺不错! " 你知道对方绝不会讨厌你这种夸奖, 因为你自己就如此。由于知道自己需要他人亲切的赞美, 所以便可以预测到对方也会有相同的心理, 因此你才说出让他对你产生好感的话, 这就是由洞察力所产生出来的说服力最明显的例子。如果你能培养这种能力, 就可能更强有力地获得知道更多事情的能力。
培养自己的个性除了要培养自己上述几种" 自我力" 外, 还必须培养自己快乐的个性, 这也是培养自己个性的一个方面。现实生活中, 人总是活在烦恼中, 快乐的时候很少, 因此人们都希望能遇到使自己快乐的人, 就算你不会使他快乐至少你不会加重他的负担, 如此一来, 他就可能会心甘情愿地为你付出一切。所以, 如果你想要随心所欲地操纵他人, 除了建立有力量的个性外, 还必须同时培养快乐的个性, 不仅自己快乐, 而且也能使他人乐观起来, 而如果你能具备这两种个性, 则你的人际关系会更圆满、更成熟, 你也能得到更多的朋友与援手。
如何管理卸责型员工
在如今这个复杂的管理环境下, 即使一点点小错也变得越来越重要, 推卸责任就变成了挺常见的事。因为谁都怕承担责任会使自己遭遇经济处罚, 或是影响晋升, 这本是人之常情。但若是管理者没有正确分派工作, 或是没有确切定义职责范围, 那就不可减少责任事故的发生, 也不可能减少推卸责任的发生。而有些员工害怕承担责任, 关键时刻宁肯袖手旁观, 愿伸手拉一把, 成为典型的" 卸责型员工" 。这种风气切不可让它蔓延, 否则很容易影响企业的正常生产。
其实, 即使是最优秀的员工有时也会出错。然而, 只要管理者能够主动担负起该负的责任, 员工在工作中就会较少出错, 更不会挖空心思找理由推卸责任。尽量不要过度处罚任何差错, 太重的惩罚只会招惹来不愿承担责任的借口。过分严厉的处罚除了引起员工推卸责任, 还会产生其他不利效果, 它会让员工撒谎及隐瞒错误。隐瞒错误对企业的管理会有无法弥补的危害, 因为它不能使管理者准确认识到管理中的不足。而过分追究责任, 更会在沙丁鱼类型的员工中培养出一批经常推卸责任的人。若是人人都考虑如何推卸责任, 如何少承担责任, 企业还能向前发展吗?
所以, 管理者要为下属树立承认错误的榜样, 用自己的行动表明推卸责任是不可接受的。
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