必须建立起企业的愿景
" 机遇只偏爱有准备的头脑" 。面对机遇和挑战, 领导者一定要有上乘的策略, 例外管理这种管理模式可以助领导者一臂之力, 使企业在竞争中立于不败之地。然而, 任何管理的核心始终是领导人, 因此, 要想使这种管理有效, 领导者角色转化应是首要的条件。
通过简单的排列组合后, 我们发现, 既省力、又有效的领导者, 不仅领导效能好, 而且影响力也很好。所以, 我们的领导者角色的转化, 就是要从过去的那种逃避型、无能型、低效型的领导转向高效型领导者的方向上来。
如此一来, 我们就要进行一场从" 管理到领导" 的思想革命。因为只有将旧的体系彻底打破, 一种新的形式才能被确立。从这个角度来看, 为使领导卓有成效, 组织的领导者必须能够同时扮演四种不同的组织角色。
事实上, 我们可以将四种角色类型分为两大类：变革型与务实型。在实际中, 这两种角色是领导者都需要演好的。
我们来看看变革型角色, 它包括宣传鼓动家和谋略家。一般情况下, 作为宣传鼓动家, 领导者关注人们的奉献, 强调公司的价值, 以新的目标和抱负激励公司员工, 创造振奋人心的氛围; 作为谋略家, 领导者关注未来, 了解最新的发展趋势, 强调目的与方向, 描绘公司发展远景的蓝图。
务实型角色包括分析家和头工。顾名思义, 作为分析家, 领导者关注公司的运作效率, 评估项目与计划, 协调相互抵触的看法与需求; 作为工头, 领导者关注业绩, 强调结果, 解决问题, 影响下级的决策。
无疑, 无论是四种, 还是两类, 都是将管理变为领导的角色保证。只有经常扮演四种不同角色的领导者才能取得最好的成绩。对领导者来说, 分类的意义在于使领导者意识到四种角色的不同价值, 以便在具体的领导活动中灵活运用, 并且能认识到这四者其实是一个统一的整体, 这就是整体效能一定优于各部分效能之和的道理。
公众眼中的领导者应该是整天无所事事的, 可实践当中他们却忙忙碌碌, 其繁忙的程度甚至达到了无以复加的程度。人们以为他们忽略了时代的特征。相反, 他们却订阅来自各地的大量参考资料, 调配项目小组, 请专家参与领导层的决策, 请来大量顾问和参谋人员在厂里转来转去。而他本人却很少出现在员工们的视线当中, 他们整日忙于各类事务性的活动, 在员工们的眼中, 他们就是高高在上的发号施令者。领导角色的转化就是要改变这种观点, 使领导者由发号施令者变成教练。
他们应做的是：
必须建立起企业的愿景, 使整个企业达成共识。
要制定企业发展战略, 合理架构企业的组织结构。
要汇集或分配企业的资源, 包括财务的资源、人力的资源、政策或者相关企业运作所需要的资源。
要建立和维持良好的企业文化。
牢牢盯紧目标和果断行动
人始终不能忘的就是目标。目标就是人的生命线，必须盯紧。
鲶鱼型人才对待目标应该有九方皋相马的精神，认识到目标的本质，而不能停留在做表面文章。
伯乐是善于识别马的大师，一直为秦国相马。当他老的时候，秦穆公对他说：“你的年纪大了，你的子孙中有可以派得出去寻找千里马的人吗？”
伯乐回答说：“一匹好马，可以从它的体形、外貌和骨架上看出来。而要找天下无双的千里马，好像还没有固定的标准，没法子用言语来表达。这种马奔跑起来，脚步非常轻盈，蹄子不扬灰尘，速度非常快，一闪而过，好像看不到身影。而我的儿子都是一些下等的人才，他们能够相的只停留在好马上，却不能识别什么是千里马。我有个打柴卖菜的朋友叫九方皋，他相马的能力不在我之下。我就把他推荐给您吧！”
不久，秦穆公召见了九方皋，派他出去寻找千里马。三个月以后，九方皋回来报告说：“已经找到了，在沙丘那个地方。”
秦穆公连忙问 “是什么样的马？”九方皋回答说“是黄色的母马。”秦穆公派人去把马牵来，结果发现是黑色的公马。
秦穆公很不高兴，于是把伯乐叫来说：“你推荐的那个找马的人，连马的颜色和雌雄都搞不清楚，又怎么能识别千里马呢？”
伯乐一听，由衷地感慨说：“真是可怕，九方皋相马竟达到了这种地步，这正是他之所以比我高明千万倍的原因。九方皋所看到的，正是天机！他注重观察的是精神，而忽略了它的表象；注意它内在的品质，而忽视了它的颜色和雌雄；他只看见了他所需要看的，而忽视了他所不必要看的；他只观察到他所需要观察的，而忽视了他所不必要观察的。像他这样的人相出的马，绝对是比一般的好马更珍贵的千里马啊！”
结果，那匹马果然是天下少有的千里马。
鲶鱼型人才要看自己所需要看的，而忽视自己不需要看的；要观察到自己所需要观察的，而忽视自己不需要观察的。很多人目标不能够十分明确下来，经常在改变之中，主要是受到一些外界信息的干扰。因此，盯紧目标更深层次的涵义，就是有效地排除干扰信息。
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