正是由于人们的各种各样的需要
双赢思维的产生经历了一个相当长的历史过程, 那么在如此漫长的历史过程中, 究竟是什么因素影响了其产生和发展呢? 研究表明, 归根结底还是人们的需要或动机。从根本意义上讲, 人们之所以会去协调沟通, 是因为人们具有不同的需要。人是社会中的人, 只要人在社会中生活, 他就会产生这样或那样的需要。正是由于人们的各种各样的需要, 才使整个社会呈现出丰富多彩的生活。美国布郎戴斯大学著名的心理学家阿伯拉罕马斯洛教授提出了" 需要层次论" , 对人们各种各样的需要层次和类别作了划分和说明, 这也可以说是人们之所以要进行沟通并达到双赢目的的心理基础。
需要的含义与特点
所谓需要, 简单地说就是人们头脑中存在的对自然或社会的客观需求的反映, 它是人们的一种主观意念, 是人的一切行为的原动力。其也可以被称为是人们想得到某种东西或事物的愿望而使大脑皮层产生的一种意识。
需要又有自然需要和社会需要之分。人既是生物有机体, 又是社会的成员。人类为了生存和发展, 对衣、食、住、行以及生育产生需要, 这是生理需要或自然性需要; 此外, 人还有对生产劳动、交往、友谊、信仰、理想等方面的需要, 这是超越生理的需要, 属于社会性需要。
那么, 作为人们主观意念的需要, 它都具有什么特点呢? 一般说来, 其具有五个特点：
① 象性
即任何需要都具有自己特定的对象, 没有对象的需要是不存在的。需要的对象既可以是某种物质, 也可以是某种利益, 还可以是某种关系, 也可以是物质、利益和关系的结合。就拿平常最常见的洽谈来讲, 买方希望以最低廉的条件来换取货物或服务, 来满足自己的消费需要; 而卖方则希望以最理想的条件出售货物或服务, 来满足自己对货币的需求。在该例中的货物或服务就是需要的对象, 由于双方的需求都需要通过对方进行交换, 而且由于双方所列的交换条件有差异, 因而洽谈才有可能发生。
②不满足性
如果人们对所有的一切都感到满足, 那么也就不可能产生所谓的需要了, 只有人们对某种事物需求不满足, 这才为需要的产生提供了可能性。但是, 有的时候, 人们仅仅有某种需要, 但由于满足需要的条件还不成熟, 此需要也不会被人们作为一种现实的问题提出来。只有当这种需要满足的各种条件都具备了, 人们才可能想方设法去争取。其中一个重要的手段就是沟通, 即通过与能满足自己需要的人或组织洽谈, 达到自己的目的。
③周期性
所谓周期性是指人们需要的产生和对需要的满足并不是简单的一次性就能完成的, 而往往需要多次循环去完成, 呈现出一定的周期性。
④条件性
人的需要受客观或现实条件的制约, 也就是说, 人的需要, 就其内容即对象看, 并不总是停留在一个水平上, 而是发展变化的。但这种需要的不断变化要受社会条件或个人条件的制约。如古时候人们想像如果能有" 千里眼" 、" 顺风耳" 就好了, 但由于科学技术的不发达, 这仅仅是一种设想, 还不能满足他们的需要。但是现在, 望远镜、电话等现代工具的发明, 则把古代人的设想变成了现实。
⑤层次性
层次性是指人的需要并不仅仅是简单的某一种需要, 它有很多种, 而且可以划分为不同的层次。随着社会条件的变化, 一种需要可能消失, 另一种需要则可能出现。而且, 出现的这种需要往往比前一种需要更高级, 满足起来更复杂, 需要的条件更多。譬如, 原始社会, 人们对饱的需要是第一位的。随着社会的发展, 温饱不再是制约人们生存的关键问题之后, 人们便产生诸如安全、社交以及更高层次的美的需要、求知的需要等。
食不食牛肉作为开化与不开化的标志
德川幕府时期的学校, 都是属于封建性质的教育机构, 其教育内容以儒学为主, 即所谓" 武士之家盛行儒教" , 教育对象皆为武士。明治政府成立后, 随着对西方教育制度的日益了解, 特别是岩仓使节团对欧美教育情况的系统考察, 越来越认识到通过改革教育, 培养有文化科学技术新人的重要性。为了使" 凡我人民均应晓喻此事, 抛弃他业, 奋发就学" , 以期今后必使" 邑无不学之户, 家无不学之人" , 进行了一系列的教育改革工作。
明治政府在实行社会变革的文明开化政策中, 把" 破历来之陋习" , 即废除和改革封建的生活方式; 大力宣传和移植欧美生活方式, 即实现日本生活方式的现代化作为进行社会变革的目标为了实现这一目标, 明治政府发布了一系列的文告和法令, 使社会习俗、生活方式方面的欧化风潮在日本迅速兴起。
社会生活方面的另一大变化是饮食习惯的变化。一向被日本人认为是脏物的牛肉、牛奶等, 开始受到日本人的喜爱和欢迎。甚至把牛奶称为" 开化的药铺, 文明的药剂" 并把食不食牛肉作为开化与不开化的标志, 认为" 士农工商、男女老少、贤愚贫富等咸以不食牛肉为不开化" 。饮食习惯的变化, 也带来和促进了饮食行业的变化。在明治维新前, 西餐馆只在横滨、长崎才有, 且都专供外国人用。明治维新后, 西餐馆也在日本接连不断相继开设。
明治政府掀起的从衣、食、住、行到社会行为方式的欧化运动, 是文明开化的一个组成部分。文明开化, 实现了人们由旧观念向新观念的转变, 对日本传统文化向现代文化转型有着重要的积极意义。
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