因此均可借授权予以塑造
我们不得不承认, 有些领导者不放权, 也是有理由的, 其理由主要有以下几种：
担心下属犯错误。
担心下属工作表现太好。
担心丧失对下属的控制。
不愿放弃得心应手的工作。
认为找不到适当的下属授权。
从规范授权的角度来看, 以上几种理由都是不能成立的, 我们不妨有针对性地分析一下。
首先, 对于下属犯错的担心, 并不是担心事情本身的错误, 而是害怕由此给自己带来不利的影响, 更害怕因此而承担责任。
这一类领导一方面对下属欠缺信心, 另一方面又不愿意为下属受过, 所以犹如唱独脚戏一样凡事皆亲力亲为。固然下属难免做错事, 但若领导能给予适当的训练与督导, 则做错事的可能性必然减少。授权既然是一种在职训练, 领导就更应该提供充分的训练机会, 以避免下属做错事。
其次, 领导者往往不懂得换位思考, 固执地认为下属" 锋芒太露, 会功高震主" , 因而不愿授权。但是从另一个角度来看, 下属良好的工作表现可以反映领导者的知人善任与领导有方, 领导者还是功不可没的。
第三, 失控与授权之间并没有因果关系。导致失控局面往往是由于领导者自身控制能力的缺陷造成的。在授权之际, 倘若领导能划定明确的授权范围, 注意权责相宜, 并建立追踪制度, 则不会有丧失控制之虞。
第四, 多数领导者习惯于自己在某一工作中的权威形象, 认为只有这样才能突显其才能。而另一些人则认为" 自己做比费口舌去教导下属做更省事" , 由此而拒绝授权。这两类领导的共同缺陷是将他们有限的时间与精力浪费在本来可以不需要他们理会的工作上, 而使须由他们亲自处理的事物受到忽略。
第五, 领导者有时觉得非常不解, 放眼整个组织, 竟然找不出放权的对象。因此, 他们就会以此为借口不愿授权。孰不知, 任何下属都具有某种程度的可塑性, 因此均可借授权予以塑造。就算真的找不到一位可以授权的下属, 这仍然是领导的过失, 因为倘若员工的招聘、训练与考核工作做得细致一些, 又岂会有" 蜀中无大将" 之理?
故此, 我们不难看出, 领导者不授权完全是" 不愿意" , 而不是" 不可能" 。而且领导者也不应老是寻找种种借口来逃避现实, 而应将主要精力投入到规范授权之上, 使之进一步制度化。
领导者必须具备统筹规划的能力
领导者必须具备统筹规划的能力, 在实施非规范流程管理过程中, 充分认识企业面临的实际环境, 以便掌握有利于流程再造的环境因素。
与此同时, 企业自身资源和管理能力将对企业发展起决定性的作用。因此, 自我评估, 认清当前所处的位置以及掌握可利用的机会尤为关键。重要的是, 通过评估可以了解企业的重要资源和技能, 判定目前所处的状况, 分清优势和劣势, 了解管理的差距, 从而寻求到更好地利用资源的途径。
这一切都是为实现战略目标做准备。一个企业的战略目标是包含企业的市场地位、竞争定位、获利能力、技术能力以及其他管理绩效在内的多目标优化组合的目标体系。为了实现这一目标体系, 领导者在其确立之后, 就要拟定具体的行动方案, 以求实现各个目标。
只有将行动方案付诸实施, 才可能确定其是否行之有效, 这就要通过战术手段把战略变成一节一节、一块一块的具体业务, 通过组织结构、资源分配、领导指挥使战略成为日常经营活动。
在经营活动中, 领导者通过例外管理制度来进行企业成本控制。降低成本战略就是其中的一项重要举措。
企业通过降低生产成本, 争取到在竞争中的优势地位, 可以用更低的价格争取顾客、扩大市场占有率; 可以提高企业承受原材料价格上涨的能力; 可以对潜在进入者设置进入障碍; 可以抗击替代品的进攻。
但是, 一味地追求低成本也会导致危险的局面, 因为降低成本战略本身存在着不可规避的缺陷：其一, 技术变化导致生产过程工艺的突破, 使企业过去大量投资和由此产生的高效率失去优势; 其二, 为实现低成本的大量投资把企业限制于现有技术和现有战略, 丧失应付结构变动的灵活性; 其三, 竞争对手可能效仿低成本生产者的做法, 使任何优势都难以长期保持; 其四, 过分注重低成本, 因而忽视消费偏好的变化, 被非价格竞争和差异化所打败; 其五, 如果大家都来追求低成本, 则后果难测。
当然, 我们不能因为其存在着缺陷就去否定它。事实上, 人们更应该关注有没有更好的方法可以将其完善, 在经营中不断发掘更有利于企业生存的战略才是领导者的行为。
差异化在一定程度上也可以提高产品的竞争力, 往往在同质产品的经营活动中, 企业为了避开价格竞争, 尽管产品没有质的或根本性的差别, 但采用不同设计、包装或附加功能仍可使产品区别开来。这就使得企业自己的产品有了与其他竞争对手的产品明显的差异, 这种差异战略可以巩固产品的市场地位, 争取竞争胜利。
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