香饽饽

安东尼奥礼节性地问了威廉先生一些情况后

个人情感属于隐私的范畴, 无论多熟都不要随便将其作为话题。

安东尼奥参加一个同事婚礼时, 和威廉先生坐在一起。威廉先生是搞绘画的, 对艺术有着一定的研究。安东尼奥礼节性地问了威廉先生一些情况后, 突然问：" 威廉先生, 听说你们搞艺术创作的人, 像那些画家、作家、歌唱家、书法家都比较风流, 在外面多多少少都有情人的很多, 有的人还不止一个呢? 有这事

吗? "

威廉先生看了安东尼奥一眼, 看着眼前这个人, 没有回答。

安东尼奥见威廉先生不回答, 又接着问道：" 威廉先生, 你有情人吗? "

这时, 威廉先生端着酒杯的手停了下来, 瞪了安东尼奥一眼, 仍未回答, 不过心中却在不住地低声地说：这个人怎么这样? 缺少社交经验的安东尼奥丝毫没有观察到威廉先生表情的变化, 仍边吃边说：" 以你威廉先生的人才, 我看肯定会有情人的。"

" 喂, 你烦不烦? 还有完没完? 简直无聊透顶。" 威廉先生说完, 站起来欲转身离开。

假如说安东尼奥在这里问话的对象不是有一定涵养的威廉先生, 而是一个其他类型的人, 安东尼奥的询问不仅会招致对方反感, 而且会引起冲突, 从而带来不必要的麻烦。所以, 不管是在生活还是工作中, 面对的无论是生人、熟人, 涉及个人隐私特别是私人情感的话题, 千万不能作为谈话的主题。否则, 不但丢人现眼, 还会发生矛盾。

在办公室里, 同事每天见面的时间最长, 谈话可能涉及工作以外的各种事情。如果你的谈话掌握不好分寸, 就有可能给你带来不必要的麻烦。办公室不是互诉心事的场所, 也不是隐私广播站。聪明的你应该懂得, 该说的就勇敢地说, 不该说的就绝对不要乱说, 特别是那些个人情感和隐私的事情。

同事间进行思想交流、语言沟通时有的话不能随便说, 如个人隐私、收入、职业记录、曾经犯过的错误或者劣迹、工作中的矛盾是非、对方不感兴趣的话题等。

与人交谈, 特别是对于那些感情不是很深、彼此不相知的人, 不能什么都说。对于关系一般的人, 你硬要与人家交心, 对方必定会认为你修养不够; 即使你诚恳地向人家提出自己的意见, 对方也会认为你鲁莽冒昧。话, 最好还是留在心里较好。况且, 属于你自己的事, 对别人说得那么透彻、那么完全, 对人家不见得有好处, 关键是对你没有任何好处。说出来, 或许会惹出点什么对你不利的事。

还有就是说话还得考虑环境和时机是否相宜的问题, 即交谈的对象、交谈的时间、交谈的地点等都需考虑。就像做医生的人绝对不能把绝症患者病情如实告知本人, 否则, 可能会使其精神受不了刺激而悲观绝望, 生出些事情来; 就像搞公安的人绝对不能把案件侦破中的机密事宜告知他人, 哪怕是亲人、朋友。

一句箴言：如果他因感情或疾病等私人问题影响工作情绪时, 适宜的话题比谈话的方式更吸引人。

导游的职责都有哪些

导游人员的工作职责规定如下：

( 1 ) 导游必须以旅行社委派的方式进行导游活动, 不得私自承揽或者以其他任何方式直接承揽导游业务。

( 2 ) 导游应当自觉维护国家利益和民族尊严, 不得有损害国家利益和民族尊严的言行。

( 3 ) 导游在工作中应当遵守职业道德, 尊重旅游者的宗教信仰、民族风俗和生活习惯。

( 4 ) 导游必须按照旅行社安排的旅游计划, 安排旅游者的活动, 不得擅自增加或减少旅游项目或者终止旅游活动。

( 5 ) 导游有义务保护旅游者的人身、财产安全。对可能危及旅游者安全的情况, 应当向旅游者作出真实说明和明确警示, 并采取必要措施。

( 6 ) 导游在工作中, 不得向旅游者兜售物品或购买旅游者的物品, 不得以任何方式索要小费。

( 7 ) 导游在工作中, 不得以欺骗、胁迫的方式强迫旅游者消费; 也不能与经营者串通欺骗、胁迫旅游者消费。

导游的工作职责是以立法的形式确定下来的, 所以, 它不仅是工作职责, 还是一种法律义务。导游人员受旅行社的委派, 代表旅行社履行对旅游者的义务, 导游人员要对旅行社负责, 出色完成旅行社交给的任务, 安排好旅游者的食宿出行, 维护好旅游者的利益, 确保他们旅途顺利, 心情愉快。