话中含有机智固然不错
日本有一位擅长谈话的人- - 德川梦声, 他在《话术》里, 提到会话的要领, 就像棒球的投接练习一样。
" 会话如同棒球的投接练习, 接到话题之球后, 又投回去, 趣味无穷。碰的一声丢出去, 很成功地接到后, 又碰的一声投回来- - 只要有球就会兴趣盎然。有时也像投手的练习, 一人是前辈, 逐次传接, 晚辈也要很慎重地接球, 同时把球投回去, 一定要有所反应。"
他懂得怎样跟对方谈得很愉快, 对这方面颇具心得, 故提出以下十五条戒律。
第一戒:不要一个人喋喋不休。
第二戒:不要默默不语。
第三戒:不要固执乖张。用肯定固执的语气, 谁听了都会不高兴。
第四戒:不用教训语气。话中含有机智固然不错! 但开口闭口要教训旁人, 就会显得无聊, 故要用谦逊的态度说活。
第五戒:不用外交辞令。说话若不是肺腑之言, 完全用不着外交上的门面话, 否则会显得不够诚恳, 给人虚伪之感。
第六戒:不要做毒舌家。诽谤跟虚伪的说话一样, " 善意" 的诽谤也会常常增加麻烦, 至于恶意的诽谤更不用提了。
第七戒:不要发牢骚或诉苦。有时向别人诉苦, 或叙述自己的逆境, 固然有益身心健康, 但若不分青红皂白, 一见面就发牢骚, 愤恨不平, 或向人哭诉, 当然会令人扫兴。
第八戒:不要傲慢。凭心而论, 人类在本能上嫌恶别人的幸福, 比喜欢别人的不幸更强烈, 难怪对于说话傲慢的人, 人们会敬而远之。世上绝没有说话傲慢, 而能获得对方好感的情形。倘若很客观地说出自己的缺陷或失败经验, 反而很有趣。
第十戒:不要以为自己是万事通。有些人不知天高地厚, 自以为对于各方面无所不知, 所以, 见别人说话总要插嘴, 断章取义, 实在令人厌烦。
第十一戒:不要永远希望别人赞成自己的意见。目睹对方赞成自己的意见, 就喜不自禁, 否则, 脸色大变。这种人自然不受欢迎。
第十二戒:不要成为反对专家。刚好跟上述情形相反, 永远反对别人的意见。而且又缺乏充分的理由, 只知为反对而反刘, 最后也令人敬而远之。
第十三戒:不要轻薄过分。口齿犀利, 能言善道, 甚至出口伤人, 但给人印象恶劣。
第十四戒:不要孤芳自赏。举止孤僻, 不懂幽默, 不通世故的人象。
第十五戒:说话不要粗鲁。就某方面来说,语言就好像配合现实的地图一样,碰到新的现实,要给予新的名称。
生活在任何时代,都是不能马虎的,由于彼此间心心相印,情感交心的话自然应运而生,所以,语言或说话技巧的改变,乃是理所当然的事。反之,若只知组合“成语辞典”里的
话,而不能随机应变,或不能表达眼前的新状况时,那就根本无法生存。
你要如何与拍档相处
你拍档多年的同事另有他就,公司调来了新的拍档。
我们来想像一下这样一个情景:此人原是在别的部门服务,在公司里有着很坏的声名,诸如霸气、自私、不合作等批评,你听得太多了,这让你十分不安,生怕将来合作会有不愉快的事件发生。
既然有了这种心理准备,要面对就并不困难了。
首先,不妨抱着这个大原则:只信自己的眼睛而不相信耳朵。那就是凡事由自己去观察分析再下评语,切忌胡乱听信别人的是非之言。
所以,不要因为听信了别人的言论而自筑高墙,凡事自顾自地去想、去做,那等于是摆出不合作的姿态,或向对方提出挑战,这样必然惹得满城风雨,而始作俑者就是你自己!
无论你跟谁拍档,要让业绩辉煌,首要条件是双方够默契,一起合作和努力。要达此目的,你不妨先走一步。拿出你的诚意来,跟对方好好分工合作,处处采取客观态度,不受他人的影响,不分彼此地合作,终能共享美满成果!
过去曾与你合作过的同事,今天竟赫然在同一家公司和你相遇,这一点教你有些忐忑不安,生怕会有不愉快的事情发生。
大家要合作愉快,贵在真诚。如果心存芥蒂,做起事来就会处处掣肘,这样只会成事不足败事有余。要打破这个可怕的僵局,困难不大,因为解铃还需系铃人。
你最清楚过去你俩的关系是怎样的。如果一向不俗,相信问题不大,而因为你们以前曾经合作过,所以公事公办就是了。
若是大家均对对方印象不佳,那就得下些工夫了。首先,你要摆出大公无私的态度,有任务必要交代清楚,并抱着愿意随时伸出援手的宗旨,目的只为任务圆满完成。请明白一点,没有人是会拒好意于千里之外的。
还有一种情况,就是双方以前只属于点头之交,这反而最易办,就当对方是新同事一样看待就可以了,不过工余闲谈则应避免大谈过去。
有竞争才有进步。你一直努力工作,以为升职是迟早的事。可是,上司公布了新职由你的好拍档充任,就彷如一盆冷水浇了下来。
不错,老板曾私下向你保证,一有机会就会先提升你,请你忍耐一下。但你仍感到不是味儿,尤其是面对其他同事的“关心”
因为人们都将你视为失败者,向你投以怜悯的目光。比如在公司大堂遇上你,总是腼腆之极,仿佛不知如何表示怜悯,亦不知如何与你攀谈。在这样的情况下,你必须尽快由被动转为主动。
首先,恭贺拍档升职,表示你的大度和支持。同时,做事要像往常一样的专注和投入,在同事跟前保持开朗。而且,要严紧口风,切莫向外倾诉老板对你下过的承诺,这样会令老板难做,只会坏了事。即使有好事者直接询问你事件的情况,淡淡地答道“:我当然希望升职,我看机会还多着呢,只要我努力和有实力。”这种说法最为上策。
在公司里,与你谈得最投机的某位同事由于工作表现出色深得老板常识,最近予以提升,而他的新职位正好管着你。与好朋友拍档工作应该是一件好事,可是,你或许会有种不自在的感觉,一是怕大家工作作风有别,公事上不合拍,以致影响私交;二是怕对你有敌意的同事会乘机制造谣言。
“公私分明”这句话说来容易,实行起来肯定有困难,不过,只要有心理准备,许多问题自会迎刃而解。例如,在公司里,只记着对方是上司,就是说他对你有什么要求必须尽力而为,许多事必须向他报告。遇上对方有出错的地方,你应该开心见诚与他商讨,切莫留待私下倾谈。
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